KK体育针对郑先生反映的这些问题，湖南名家物业香缇半岛项目部赵姓负责人进行了回复。

　　名家物业进驻之前，小区的脏乱差现象比较严重。2012年，他们进驻之后花费了大量的人力物力对小区进行改造。2018年之前，由于入住率不高，物业经营基本处于亏损状态。之后的几年时间，物业公司处于保障运行状态。

　　关于公共设施管理和维护问题，他表示，2012年到现在物业公司开展多次维护工作。个别区域出现护栏锈迹，主要是原材料的材质较差，生锈是很正常的。

　　关于车主随意停车的问题，他解释，由于小区没有专门的停车区域，物业公司安排了专人引导车辆有序停放，避免占用消防通道。“我们将继续加大对小区停车秩序的管理，努力杜绝占据消防通道的行为，切实保障小区住户的生命财产安全。”

　　对于小区违法建设，物业部门除制止之外，还积极对接社区和控违部门，也拆除过一些违法建设。“物业没有执法权，只能第一时间报告相关管理部门，我们将更加注意小区新增违法建筑动向。”

　　对于经营类会所较多等问题，物业也上门进行过劝导，并对接了相关部门。至于绿化树被毁坏、通道被占用封堵等问题，小区物业将加大宣传力度并积极对接园林、市场监管KK体育、住建等部门，协调解决上述矛盾。

　　岳阳市住房和城乡建设局物业办相关人员表示，将深入香缇半岛小区展开调查，加大对香缇半岛小区物业工作状况的关注，让物业管理服务做得更好。

　　该工作人员表示，只要小区业主和物业公司同心同力，小区一定会建设得更加美好。